图释:全体查勘定损人员上岗,随时待命
11月5日下午,锡林郭勒盟出现大范围降雪天气,路面湿滑,道路交通事故频发,报案量激增。面对暴雪天气,人保财险锡林郭勒盟分公司全员上岗,全力应对恶劣天气造成的影响,制定快速救援和绿色理赔流程,确保客户出行得到充分保障。
一是启动应急预案,建立应急处理小组,加强内部协调和沟通;二是积极联系客户,提醒客户安全驾驶,告知理赔流程和注意事项,在线指导客户完成理赔动作,极大缩短事故处理时间,提高服务效率;三是积极与救援单位建立联系,出动八台救援车辆,及时获取最新的天气预报和路况信息,随时调整理赔方案;四是合理调配人力资源和物资,确保理赔服务的质量和效率。全体查勘定损人员上岗,后勤人员全员待命。
图释:11月6日上午,锡林郭勒盟207国道,毕日嘎到太卜寺旗中段,因下雪路滑路面结冰,造成货车侧翻,理赔查勘人员第一时间到达现场,对事故车辆实施救援。
图释:11月6日,锡林郭勒盟哈毕日嘎510国道,因下雪路滑路面结冰,造成传祺车与马相撞,车辆损失,马死亡,理赔查勘人员第一时间到达现场,及时对现场进行查勘,减少客户等待时间。
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