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近日，人保财险内蒙古呼伦贝尔陈巴尔虎旗支公司内氛围温馨热烈，农险客户带着一面写有“真诚服务尽职尽责，诚信经营高效理赔”的锦旗，专程来到公司，向公司及工作人员表达他的感激之情。这面锦旗不仅是客户对公司服务的高度认可，更象征着公司与客户之间深厚的信任。

据悉，客户此前投保了政策性奶牛保险。2024年9月30日，一场突如其来的冰冻灾害让他遭受了重大损失，47头奶牛不幸死亡，这对他的生产生活造成了严重影响。
    在接到客户的报案后，人保财险内蒙古呼伦贝尔陈巴尔虎旗支公司的查勘员迅速响应，第一时间赶赴现场。他们凭借专业的技能和规范的操作流程，有条不紊地开展受损标的的清点、测量、割蹄等工作。同时，工作人员主动与客户沟通交流，详细告知理赔所需的各项资料，确保客户清晰了解理赔流程。在公司的高效运作下，客户很快收到了理赔款，这笔钱及时缓解了他的经济压力，解决了燃眉之急。
    “这次多亏了人保财险的帮助，在我最困难的时候，迅速响应，高效理赔，让我感受到了实实在在的关怀。”客户感激地说。

这面锦旗不仅是客户对公司的认可，更是激励公司不断前进的动力。未来，保财险内蒙古呼伦贝尔陈巴尔虎旗支公司将继续坚守“人民保险，服务人民”的理念，持续提升服务水平，为更多农户提供坚实的风险保障，在保险服务的道路上不断书写温暖篇章。