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为切实加强声誉风险管理，进一步提高全行声誉风险防范和处置能力，农发行内蒙古分行立足实际，多措并举，围绕重大风险事件、重大客户纠纷、重大员工纠纷、重大风险隐患等内容组织开展声誉风险隐患排查工作。

强化日常监测，推动防控关口前移。严格执行7*24小时舆情监测报告制度和零报告制度。针对两会、“3.15”等重要节点，建立各盟市分行声誉风险管理工作联系人员组建的舆情监测微信群，按规定报送当日监测情况，做到对信贷、会计、诉讼、投诉等重点领域的全覆盖排查。同时加强日常全平台舆情监测，注重声誉风险源头治理，提前摸排舆情风险点，对可能出现的热点、焦点、敏感问题，及时制定启动声誉风险管理应急机制，防患于未然。

强化分析研判，提升应对处置能力。全面抓好辖内客户、业务、系统、产品、服务、法律诉讼、案件等各方面的排查工作，压紧压实各条线、各级行声誉风险管理工作责任，要求各分支机构与属地有关部门和媒体等联动协同，建立舆情监测预警和快速反应协作机制，做到第一时间甄别风险源头、第一时间掌握实情真相、第一时间作出分析判断，力争在负面舆情初发阶段就快速介入，主动应对、妥善处置。

该行始终坚持将声誉风险管理作为重点工作，通过加强宣传阵地管理、正面典型与警示教育相结合、定期开展排查等一系列措施持续提升声誉风险处突能力。下一步，该行将继续强化舆情监测，做实做细各项工作，深入扎实开展隐患排查，为全行高质量发展营造更加良好的舆论氛围。（郝文强）