银行

今年年初，国务院发布《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》（以下简称《意见》），要求针对不同群体的支付习惯，统筹力量打通支付服务存在的堵点，着力完善多层次、多元化的支付服务体系。《意见》的出台充分体现了党中央、国务院对支付产业发展的高度重视，是支付产业下一步发展的行动指引，对构建各类支付服务兼容共生、协同发展的支付服务体系，打造包容性便利性支付环境，推动支付产业高质量发展具有重要意义。

为深入贯彻《意见》要求，中国银联积极担当作为，启动“锦绣行动2024”，深度参与到提升老年人、外籍来华人员支付便利性的行动中。按照总公司“锦绣行动2024”工作部署，中国银联内蒙古分公司党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于金融工作的重要论述、党的二十大精神和中央金融工作会议精神，坚持以党为魂、以民为先、以实为要、以终为始、以纪为纲，组织党员干部职工发挥带头作用，探索党建引领业务发展的新方法、新路径，在人民银行内蒙古自治区分行的指导下，积极联合产业各方凝聚发展合力，围绕全区“食、住、行、游、购、娱、医、学”等八大类17个重点支付场景推出刷卡、扫码、手机Pay、ATM取现等综合支付解决方案，推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充，努力实现“全域、全场景、全解决方案”的“三全覆盖”目标。在提升老年人、外籍来华人员等群体支付便利性方面取得了积极成效。

一是服务老年人方面，在持续做好传统银行卡刷卡、ATM取现等产品服务基础上，针对老年人“手机使用困难”“字体太小”“功能复杂”等问题，推出了云闪付关爱版，汇聚了乘车码、充值中心、公共缴费、电子社保卡、医保电子凭证等老年人常用服务场景，打造了大字版登录、注册、绑卡流程，字体放大、醒目色彩、功能突出，帮助老年人享受到移动支付的便捷。

二是打造机场和高铁站支付服务标杆示范项目方面，在人民银行内蒙古自治区分行的大力支持下，联合中国银行内蒙古分行在白塔机场航站楼内设立“境外来宾支付服务中心”，提供支付咨询和货币兑换等服务。同时，组织收单机构持续提升呼和浩特白塔机场和区内9个盟市 17 个高铁站的商户支付服务水平，实现外卡受理全覆盖，更好地满足外籍来华人员“入区第一公里”支付服务需求。

三是“锦绣行动”主题营销和宣传推广方面，围绕百货、餐饮、商超、家居、家电、汽车、缴费等重点行业开展20余项主题营销活动，整体投入超过1500万元，旨在为群众带来更多优惠、更好体验、更多支付选择。特别是五一前后及暑期推出的“锦绣五一 银联好礼”和“带上银联 乐在当夏”活动，引发了境内外持卡人广泛关注和参与，境内外消费者的支付体验更便捷、高效、优惠。与此同时，中国银联内蒙古分公司还联合全区15家重点银行、1000余家大型商户、内蒙古交通广播之声、内蒙古日报、内蒙古广播电视台等多家主流媒体及新媒体开展“优化支付服务”宣传，线上线下触达人次约1000万。

四是推进专项营销方面，针对二连浩特是我国对蒙开放最大陆路口岸这一区位优势，中国银联内蒙古分公司组织开展当地优化支付服务专项营销活动。使用蒙古国发行的银联卡、蒙古国主流银行电子钱包，在二连浩特“食、住、行、购、娱”等合作商户支付，可享受满100元随机立减5-20元或满1000元随机立减10-999元等优惠，让蒙古国友人感受到银联支付的便捷和温度。

    五是服务外籍来华人员方面，为外籍来华人员提供多样化产品选择。对习惯刷卡的用户，中国银联在境外84个国家和地区发行了2.3亿张银联卡，均支持入境使用；对习惯扫码的用户，支持200个境外电子钱包到境内使用；对习惯非接支付的用户，已在10余个国家和地区支持银联卡绑Apple Pay或华为Pay；如没有上述产品，外籍来华人员也可通过云闪付申领旅行通卡，满足短期入境支付需要。

云闪付关爱版（大字版登陆）

锦绣五一 银联好礼活动宣传画面

凝共识万里通途，聚合力积沙成塔。自“锦绣行动2024”以来，中国银联内蒙古分公司以高度的责任感、使命感和政治担当，迅速行动、高效落实，压紧压实责任、细化职责分工，为涉外支付提升速度，为适老支付增加温度。下一步，中国银联内蒙古分公司党委将以“锦绣行动2024”为起点，继续坚持围绕中心抓党建、抓好党建促发展，聚焦产业面临的重要战略性问题，秉承“支付为民”初心，实现党建赋能、业务破局，发展新质生产力，充分发挥银联作为银行卡组织的枢纽作用，加强与产业各方协同联动，打造涵盖线上线下、境内境外、接与非接、卡码兼容的全解决方案，为老年人、外籍来华人员等提供更好体验、更多选择、更大价值。

锦绣中华 支付无忧宣传海报