2024年,新华保险围绕“医康养财税法商教乐文”十大领域布局服务生态,陆续推出“新华尊”、“新华安”、“新华瑞”和“新华悦”等品牌,满足客户多元化需求。2025年,客户服务权益体系焕新升级,提供更全面、丰富的守护服务。
客户权益体系概览
“新华尊”私享会员服务体系,通过顶级的服务资源配置、专业的服务团队和便捷的线上平台,解决客户及其家人全生命周期的健康管理、家族财富稳健传承、全球商旅出行等多方面需求,助力客户打造品质舒适生活。
“新华安”居家养老服务体系,聚焦老年人群体的居家养老痛点, 通过“安全监测、适老改造、便捷生活、居家上门”等服务,解决老年人疾病无助、行动不便、生活照护等问题,帮助老年客户“老有所养、老有所安”。
“新华瑞”服务体系是面向大众客户的普惠服务,提供全面覆盖10大领域的便捷、高效服务,助力客户经营幸福美好生活。
陪伴客户幸福生活
新华保险精选各专业领域优秀供应商,同时整合公司内部优质服务资源,构建涵盖“医康养财税法商教乐文”十大类服务的体系,全面满足客户身体健康、财富安全、老有所养、子女快乐成长等核心需求。
让客户身体健康
围绕客户在日常健康管理、看病就医问诊等方面的需求,新华保险引入知名三甲医院、高端体检机构和头部互联网医疗机构的服务资源,提供视频医生、健康体检、就医协助、多类速通等服务,守护客户的身体健康。
让客户财富安全
围绕客户在财富代际传承、婚姻财产保全、家族法务税务及家企资产规划等方面的需求,新华保险携手业界顶尖律所,提供法律咨询、税务咨询、财税法沙龙等服务,守护客户的财富安全。
让客户老有所养
针对客户品质养老的需求,我们在自建高端养老社区基础上,与领先的养老服务机构开展深度合作,提供机构养老、旅居养老和居家养老等服务选择,帮助长者在晚年生活中享有尊严与温馨。
让孩子快乐成长
针对客户的子女教育需求,我们与新东方等国内知名教育机构深度合作,提供学业规划、留学咨询、实习就业指导及社会公益实践等服务,帮助孩子们在成才之路上获得更多机会,成就更加光明的未来。
未来,新华保险将肩负国企责任使命,用心聆听倾听客户需求,不断丰富和完善服务生态,与客户共同书写属于我们的幸福生活的新篇章。
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