保险

7月24日至26日，锡林郭勒盟地区遭遇持续强降雨袭击，引发内涝、道路损毁等险情，人民群众生命财产安全受到威胁。面对突发汛情，人保财险锡林郭勒盟分公司迅速启动应急机制，全力开展抢险救灾与理赔服务。

截至7月28日12时，累计接到本轮暴雨相关报案83笔。期间，投入3台救援车辆，为参保客户实施救援50次，同时开展全社会无差别救援15次，以实际行动践行“应赔尽赔、早赔快赔”承诺。

汛情发生后，人保财险锡林郭勒盟分公司第一时间启动重大灾害应急预案，成立应急指挥小组，统筹调度全辖理赔力量，全体理赔人员24小时待命，多支队伍分赴各受灾区域支援，打出抢险理赔“组合拳”：开通理赔“绿色通道”，推行“现场救援+远程处理”联动模式，联合救援公司补充资源，联动合作修理厂成立临时应急小组，保障车辆快速救援、优先修理；提供全国范围7×24小时报案、咨询服务，95518热线全天候响应，引导客户通过官方微信、APP等平台自主理赔，减少现场等待时间；全员落实“快、简、暖”服务理念，简化流程、提升效率，借助线上优势加速理赔时效，确保受灾群众尽快获赔。

7月26日，多伦县车主张先生驾车时因积水导致车辆熄火，报案后，多伦支公司查勘员冒雨迅速抵达现场，核实事故责任后高效处理，仅用24小时便完成结案赔付。

人保财险锡林郭勒盟分公司表示，将继续坚守岗位，以专业服务助力受灾群众和企业尽快恢复生产生活。