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“您不用跑，我们上门办，让您最快拿到钱！”近日，呼和浩特遭遇连续强降雨，人保财险呼和浩特市分公司闻“汛”即动，推出上门理赔服务。

新城区的李先生便是受益者之一。他的车辆在暴雨中被淹，因小区积水、交通受阻，正发愁无法到网点办理理赔。理赔员得知后主动联系，带着设备上门查勘定损，现场核对信息、确认损失、讲解条款，不到1小时便完成全部流程，助其签订理赔协议。“本以为要跑好几趟，没想到你们直接上门了！”李先生的惊喜道出了众多客户的心声。

针对客户因积水、交通不便无法到店的情况，人保财险推出“一对一”上门服务，将“客户跑”变为“理赔员跑”。正如李先生所说，这一服务“解决了交通不便的大麻烦”，让不少受灾群众无需奔波即可顺利办理手续，最快拿到理赔款。

面对此次罕见汛情，人保财险呼和浩特市分公司集结全部理赔力量，以党员突击队为先锋，联动多部门搭建24小时理赔服务堡垒，用高效与温情为群众撑起“防护伞”。132名理赔人员24小时三班倒，已完成全部水淹重损车辆的定损及理赔，让“大灾快赔”落地见效。

下一步，人保财险呼和浩特市分公司将持续聚焦灾情理赔需求，优化服务细节，通过上门理赔等专属举措，让受灾群众最快拿到理赔款，加速恢复正常生活。