保险

作为国有保险大型企业，人保财险包头市分公司始终坚决贯彻落实政府惠农助农政策，2025年紧扣“人民保险，服务人民”的企业使命，以农业保险依法合规经营为核心，全面推进种植业保险“精准承保、精准理赔”工作，为全市99.48万亩粮食作物提供7.14亿元风险保障，以坚实保险力量护航包头农业发展。

2025年7至8月，包头市辖区接连遭遇持续性降雨、暴风及中后期病害等灾害，导致部分作物冲毁、卧倒、减产，灾害涉及1.52万户次种植户，各承保旗县受灾情况各异。灾情就是命令，人保财险包头分公司第一时间启动理赔应急响应，依托政企协同工作机制，在市政府相关部门统筹协调下，全面推进种植业保险理赔工作，以科技赋能查勘定损，以暖心服务助力农户防灾减灾。

暖心服务走基层，理赔兜底有温度

公司迅速组建专项查勘队伍，工作人员顶烈日、踏泥泞深入田间地头，逐村逐户核实受灾情况，用通俗语言向农户讲解赔付标准，让理赔流程、金额清晰透明。针对老年农户等操作不便的特殊群体，专门组建“流动理赔服务队”开展上门帮办服务，确保理赔服务“不漏一户、不落一亩”，把贴心服务送到农户心坎上。

科技赋能提效率，精准定损加速度

为破解传统人工查勘效率低、精准度不足的难题，公司构建“卫星遥感+无人机+地面核验”空天地立体定损体系，让科技成为农险理赔的“硬核支撑”。通过无人机遥感技术快速锁定受灾范围，联合农牧专家开展大田作物专项定损，实现损失评估科学精准；在九原区受灾严重区域安排两次无人机查勘，精准划定受灾范围；在西斗铺镇张发地、三分子等区域，借助卫星遥感技术统计受灾面积，较传统人工查勘效率提升70%，大幅缩短查勘周期，让赔款更快直达农户，为灾后恢复生产抢出宝贵时间。

防灾减损显担当，助农保产增收益

公司主动履行社会责任，扎实做好防灾防损工作：2025年在达茂旗投入42990元购置农药为受虫作物喷洒，在九原区花费46600元为农户采购叶面肥救治受灾作物，在东河区投入48700元为浸泡林木开展抽水施救，有效降低农户潜在损失。同时，持续联动农业专家，为受灾农户上门讲解灾后补救措施，在保障农户灾后权益的同时，以保产增收为核心目标，助力农户减少损失、恢复生产。

在政府部门与公司的协同努力下，仅固阳县一地，政策性农业保险已累计赔付765.46万元，惠及受灾农户6237户，及时为受灾农户纾困解难。

下一步，人保财险包头市分公司将持续深化农业保险服务创新，不断完善政企协同机制、升级科技定损能力、优化便民服务举措，以更坚实的保障、更高效的服务、更暖心的举措守护农户耕耘成果，以精准理赔助力包头农业高质量发展，始终践行“人民保险 服务人民”的初心使命。