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1月27日，人保财险通辽市分公司理赔中心迎来了一位特殊的客人，客户王先生专程送来题写“专业理赔效率高 排忧解难暖人心”的锦旗，为公司高效、暖心的百万医疗险理赔服务送上认可与感谢。

王先生是人保财险“人人安康”百万医疗保险的投保客户，2025年1月，其因意外摔伤住院治疗，同年11月17日提交理赔申请后，人保财险通辽市分公司迅速行动，第一时间启动调查核实工作，同步对接医院与医保部门核实相关信息，在确认属于保险责任后，即刻加急推进理赔流程，于12月4日将50754.23元赔款足额支付到位。无独有偶，2025年9月，王先生又因左肾良性肿瘤住院，2026年1月6日提交理赔申请后，公司再次快速响应，优化内部流程、各环节高效联动，仅用一周时间便完成审核赔付，1月13日将12187.72元赔款顺利支付给王先生。两次理赔，公司始终以高效的响应、专业的操作，为遭遇疾病困扰的王先生及时纾解了经济压力。

人保财险通辽市分公司始终将这份初心融入理赔服务的每一个环节，面对客户的理赔需求，坚持快速响应、高效处理，用实际行动为客户的健康与生活保驾护航。未来，人保财险通辽市分公司将持续优化理赔服务流程、提升专业服务能力，以更快的理赔效率、更暖心的服务举措，切实履行保险保障职责，为当地客户及家庭的幸福生活筑牢保险防线。