保险

为切实维护金融消费者合法权益，提升公众金融素养与风险防范能力，在国家金融监督管理总局内蒙古监管局部署下，内蒙古保险行业协会于2026年3月8日，在呼和浩特茂业摩尔城A座一层，组织开展 2026年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动。现场有形式多样的文艺演出吸引众多消费者观看，民生人寿保险股份有限公司内蒙古分公司积极响应、主动作为，由分公司协管责任人苏布达带队，消保部、合规部负责人及金融宣传员组成专项团队，以丰富形式开展现场教育宣传，传递保险行业责任与温度。

本次活动聚焦金融消费者权益保护核心，将政策要求、行业责任与群众需求紧密结合，旨在普及金融知识、防范金融风险、引导理性消费。民生保险内蒙古分公司高度重视此次宣传活动，提前统筹部署、精心筹备，在现场设立专属宣传服务点位。活动现场氛围热烈，宣传团队创新形式、贴近群众，通过趣味问答、互动小游戏、一对一精准讲解等方式，让金融消保知识通俗易懂、入脑入心。趣味问答围绕保险基本常识、消费者八项合法权益、防范“代理退保”陷阱、警惕电信网络诈骗等热点内容展开，市民踊跃参与、积极抢答，在轻松互动中掌握关键知识；互动小游戏寓教于乐，将风险防范要点融入趣味体验，吸引大量过往群众驻足参与；一对一讲解则针对老年群体、普通消费者等不同人群需求，耐心解读保单条款、理赔服务、依法维权流程等内容，用接地气的语言解答疑问，把专业服务送到群众身边。

活动现场，分公司宣传员向消费者发放宣传资料，结合真实案例，重点揭示非法金融活动套路、虚假宣传误导、个人信息泄露等风险，引导公众选择正规保险机构、通过合法渠道维护自身权益。不少市民表示，此次宣传内容实用、形式新颖，不仅学到了实用金融知识，更增强了风险防范意识，真切感受到保险行业的用心服务。

金融为民，消保先行。一直以来，民生保险内蒙古分公司始终坚守优化服务品质、畅通维权渠道。此次参与集中宣传，既是落实监管要求、履行行业责任的具体行动，也是公司践行“以客户为中心”的经营理念。

下一步，民生保险内蒙古分公司将以此次活动为契机，持续常态化开展金融知识普及活动，不断扩大消保宣传覆盖面与影响力。在国家金融监督管理总局内蒙古监管局和内蒙古保险行业协会的指导下，公司将继续坚守合规底线、践行服务初心，以更优质的服务、更务实的行动守护金融消费者合法权益，助力营造清朗、健康、安心的金融消费环境，为金融行业高质量发展贡献力量。