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4月3日，内蒙古兴安盟突降大雪，气温骤降，路面湿滑结冰，车辆剐蹭、碰撞等交通事故多发。人保财险兴安盟分公司闻雪而动、快速响应，第一时间启动灾害天气应急预案，全力保障客户出行与理赔服务。

人保财险兴安盟分公司严格执行24小时值班制度，统筹调配查勘车辆与一线服务力量，全面开通绿色理赔通道。依托数字化服务，大力推行线上定损、视频理赔，实现小额案件现场快处快赔，大额案件合理预付，最大限度压缩办理时效，切实为客户减负增效。

    暴雪天气下，查勘定损员顶风冒雪，接到报案后第一时间赶赴现场，细致查验车辆受损情况，耐心安抚客户情绪，全程引导办理理赔手续，有效缩短客户等待时间，缓解恶劣天气带来的出行困扰。
    人保财险兴安盟分公司表示，将持续坚守服务一线，以高效响应、专业处置、暖心服务，为广大客户筑牢安全保障，用责任与担当守护每一次平安出行。