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“五一”小长假将至，全民出行出游迎来高峰。为切实守护广大群众假期出行安全，人保财险内蒙古分公司提前部署、全面发力，2026年4月29日至5月5日，在全辖12家盟市分公司同步启动“畅游五一 人保护航”主题“心服务·新服务”系列活动，统筹调配百余人次服务力量，备足各类保障物资，强化警保联动应急响应，以全方位保障为群众假期出行保驾护航。

本次活动将构建假期全天候服务保障体系。活动以“快速响应、快速查勘、快速赔付”为核心目标，推动服务从“被动理赔”向“主动服务”、“单一赔付”向“全链条保障”转型升级，全力满足群众假期出行保障需求。

活动期间，人保财险内蒙古分公司推出八大品牌服务，实现线上线下全覆盖。线上升级视频车险报案、轻微事故快赔服务；线下深化警保联动，在高速路口、服务区、交警检查站等关键点位设立服务点；同步开展防灾防损宣传、新能源车辆专属服务、货车司机“保通保畅”专项服务、“四暖”特色服务、交通安全宣传等，多维度守护出行安全。

同时，全辖布局不少于12个“温暖驿站”，覆盖盟市高速出入口、大型服务区、汽车站、景区周边及交通要道。驿站免费提供爱车智能体检、无差别救援、玻璃水/防冻液/机油添加、新能源车辆安全检测等车辆服务；配备矿泉水、应急医药箱、手机充电等便民物资；开通理赔绿色通道、快处快赔、全程托付等保险服务，并向交警、环卫工人等一线工作者送上关怀，用点滴温暖传递人保温情。

今年，人保财险内蒙古分公司持续深化“五亮服务”落地，打造透明化理赔标杆。通过亮身份、亮过程、亮指南、亮资质、亮评价，实现理赔人员标识统一、理赔进度实时可查、服务标准公开透明、维修资质清晰公示、客户评价闭环反馈，让群众“认得到人、找得到门、看得懂流程、修得放心、评得顺畅”。     

人保财险内蒙古分公司相关负责人表示，公司将始终坚守金融央企责任担当，以“心服务”创新“新服务”，用专业与暖心守护每一段出行路，让广大群众在假期中安心出游、放心返程，切实感受人民保险的温暖与力量。