保险

为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，扎实推进金融教育宣传周活动走深走实，9月9日，赤峰市中心支公司组织开展“高管讲消保”专题宣讲活动。中支全体员工参加本次宣讲。

会上，党委副书记、副总经理紧扣当前监管形势，深入解读了金融消费者权益保护工作的战略意义和政策导向，强调消保工作是金融工作政治性、人民性的集中体现，是公司稳健经营的重要基石，并针对日常业务中的关键环节，重点围绕销售环节如实告知、理赔服务规范、客户个人信息保护、投诉矛盾前端化解四个高频风险点进行了深入剖析。

会议对全体员工提出明确要求：一要切实转变工作理念，坚决杜绝“重业绩、轻合规”的思想倾向，牢固树立“以人民为中心”的发展理念；二要把消保要求内化于心、外化于行，落实到每一笔业务、每一次客户服务当中；三要增强主动学习意识，遇到疑难问题及时向合规、消保条线咨询，形成上下联动、协同配合的消保工作格局。