保险

为扎实推进金融教育宣传周落地见效，深入践行“金融为民”理念，压紧压实金融消费者权益保护主体责任，持续提升客户服务质效，9月7日，中国人寿财险包头市中心支公司组织开展“高管讲消保”线上专题宣讲活动。

本次宣讲由公司党委委员、副总经理主讲，紧扣金融教育宣传周主题，立足保险业务经营全链条，围绕销售合规、理赔服务、纠纷化解、信息安全、风险防控五大重点内容展开授课。宣讲强调，全体员工要牢固树立“消保无小事、人人是主体”责任意识，严守合规经营底线，抓实售前风险提示、售中规范管理、售后服务保障，从源头减少投诉增量。

下一步，中国人寿财险包头中支将以金融教育宣传周为抓手，持续深化金融知识普及，常态化开展风险自查与专项整治，不断优化理赔服务与客户体验，全力营造安全规范、暖心有序的金融消费环境。