保险

1月19日至21日，受强冷空气影响，锡林郭勒盟出现大范围降雪和降温天气过程，在距离锡林郭勒盟西乌旗150多公里处，一位非人保客户李先生在雪天行车时，因积雪太厚，使前轮深陷进雪中，进退困难。人保财险内蒙古锡林郭勒盟西乌旗支公司查勘员在出现场的路上正好驾车路过，看到此情况后立即上前查看并展开救援，帮助李先生脱离困境。李先生对查勘员的及时救援表示衷心感谢，并表示“在这样寒冷的天气里，能遇见人保的理赔人员真是太好了，谢谢你，让我感受到了人保的温暖。”

据悉，为应对本次强降雪天气，锡林郭勒盟分公司提前部署，一是所有理赔人员均在岗值班，随时准备应对各种突发情况。二是通过与交警等部门的协作，快速处理交通事故和意外事件，为客户提供及时救援和理赔服务。三是加大对查勘、定损等环节的投入力度，增派查勘车辆和人员，确保在接到报案后能够迅速到达现场。四是供简化理赔流程、优先处理等服务，以帮助客户尽快恢复正常生活和工作。