保险

人保财险内蒙古赤峰市分公司按照国家金融监管总局要求，持续提升金融服务水平，做好金融消费者权益保护工作，促进提升外籍人员金融服务保障水平，在全市系统开展新版外国人永久居留身份证保险办理服务专项工作。

3月4日成立以客户服务中心、科技运营部等部门为成员的推进小组，各柜面工作人员均下载手机翻译软件APP，方便外籍人士办理保险。3月8日，全市系统已经完成公司业务系统适配性，以及业务实务和业务规则服务便利性工作，可以支持新版外国人永久居留身份证在本机构快速办理业务。

同时为确保公司能够顺利办理外籍人员保险业务，人保财险内蒙古赤峰市分公司完成了一线销售人员监管政策、永居证适配性改造及外籍人员金融服务便利性等专题课程培训与考试工作。

人保财险内蒙古赤峰市分公司积极开展宣传服务，在公司悬挂宣教海报和永居证及外籍人群服务易拉宝，设置永居证及外籍人群服务窗口，并提供充电设备、临时办公设备等暖心服务，为永居证及外籍人群普及保险知识、金融防骗反诈常识。