近日,人保财险赤峰市分公司收到了客户唐先生的家属送来的致谢锦旗,锦旗上印有“惠蒙保安心之选 人保情理赔无忧”字样,表达了客户对公司高效贴心的理赔服务的认可与褒奖。
据悉,2023年6月唐先生在人保财险赤峰市分公司为自己投保了“惠蒙保”。2024年4月1日,唐先生不幸确诊为胆管恶性肿瘤,在战略支援部队特色医学中心住院治疗。出院后,唐先生的家属于7月17日递交了理赔材料,理赔人员在接到材料后,迅速启动了理赔程序并向家属送去安慰,一星期后将6.7万元理赔款赔付给了唐先生。
“惠蒙保”做到了以低额的保费为客户提供强大的保障,缓解了其因疾病给生活带来的沉重压力,得到了唐先生及其家人的高度认可,唐先生表示“惠蒙保是一款惠民保险,真正做到了花小钱、办大事”。
锦旗代表的不仅是一份感谢,更承载着一份责任。在今后工作中,人保财险赤峰市分公司将坚持“人民保险 服务人民”的使命,积极回应客户的需求,为其提供更加优质且多元化的服务。
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