8月21日凌晨,内蒙古兴安盟地区发生强降雨天气,气象台发布暴雨黄色预警信号,乌兰浩特市、科右中旗东部、扎赉特旗中西部、突泉县中南部累计降雨量将达到50毫米以上,乌兰浩特市区多处路段积水迅速上涨,道路变成“河道”。
人保财险内蒙古兴安盟分公司立即启动灾害天气应急预案,提前准备警示牌和横幅,理赔人员迅速赶赴积水路段,在积水严重的地区设立积水提示牌,协助交警进行交通疏导,及时指引过往车辆,进行劝导掉头。积极与事故车辆客户沟通交流,了解车辆损失情况,安抚客户的焦虑情绪,以专业、热情的态度为客户提供理赔咨询和服务。同时,全力推进灾害天气应急报案理赔受理工作,最大程度降低客户财产损失。
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