8月19日,人保财险内蒙古呼和浩特市分公司收到公司客户内蒙古蒙驰有限公司所赠的一面写有“人民保险为人民 理赔高效办实事 千金一诺有人保”的锦旗,对公司业务人员的工作能力表示充分认可,对公司理赔工作的高效性和认真负责的态度致以诚挚的感谢。
据悉,在今年五月人保财险内蒙古呼和浩特市分公司接到专线指派有一笔车险理赔代勘案件,内蒙古蒙驰有限公司的牵引车辆由于司机疏忽撞毁了一座呼和浩特市附近的桥梁,经过鉴定损失金额近152万,该公司理赔中心工作人员接到报案后及时汇报给上级领导,积极开展现场查勘、损因鉴定、损失核定等工作,耐心解答理赔注意事项;对于案件中存在的矛盾与争议,主动与上级部门进行沟通协调并与承保部门多次开展联席会议,仅用一周完成100万元赔付工作,赢得客户的高度认可。
群众的认可是对工作人员最大的嘉奖,人保财险内蒙古呼和浩特市分公司将秉承“人民保险 服务人民”的理念继续前行,以更实举措、更严作风,不断提高服务水平,提升客户满意度。
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