8月16日,客户白先生来到人保财险内蒙古乌兰察布市分公司,送上一面写着“服务热情周到 赔付及时高效”的锦旗,对公司快速理赔、暖心服务表达感谢。

据悉, 8月15日,人保财险内蒙古乌兰察布市分公司理赔员接到一起车辆事故勘察,事故车辆后叶子板受损,客户要求切割换新,理赔人员研究了切割与修复两个方案。因切割会对车辆造成两次损伤,理赔员及时与客户进行细心沟通,消除客户的疑虑,最终客户采用了修复方案。同天,人保财险内蒙古乌兰察布市分公司为客户完成赔付。
人保财险内蒙古乌兰察布市分公司表示将在今后的工作中,再接再厉,始终坚持热情服务,优质规范,高效理赔,继续将温暖带给客户,践行“人民保险,服务人民”初心使命。
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