1月12日,内蒙古自治区消费者协会发布征集恒茂集团“e会员”侵害消费者合法权益相关线索公告,公告如下:
近日,内蒙古自治区消费者协会接到投诉举报,内蒙古恒茂集团为众多消费者办理“e会员”服务并收取会费,目前无法兑现承诺。为维护消费者合法权益,自治区消费者协会现向社会征集相关线索。
如果您或身边的人曾在内蒙古恒茂集团办理过“e会员”且自身合法权益受到侵害,请向自治区消费者协会提供相关线索,我们将在近期针对该问题开展相关调查。
自治区消费者协会建议,汽车销售及维修企业应认真履行主体责任,依法诚信经营,提高服务水平。相关主管部门应加大监管查处力度,切实保护消费者合法权益。
线索征集热线:0471-12315
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